Jag har tillbringat de senaste åren med att utforska vad som händer efter att en visuell identitet är färdig.
För mig har frågan aldrig varit hur ett varumärke ser ut på papper, utan hur det fungerar i vardagen.
Utmaningen är att få människor att förstå och använda identiteten, översätta riktlinjer till fungerande verktyg och göra det lätt att göra rätt.
På Umeå Energi har de frågorna tagit mig långt utanför den traditionella rollen som grafisk formgivare. Det har handlat om allt från varumärkesutveckling, kampanjer och kommunikationskoncept till intern förankring, digitala plattformar, AI-stöd och självbetjäningsverktyg.
När jag började 2021 fanns ingen intern roll för grafisk formgivning. Idag ser jag mitt bidrag som något större än de enskilda produktionerna. Jag har varit med och utvecklat hur varumärket fungerar i praktiken – för kommunikatörer, chefer och medarbetare som varje dag behöver omsätta det i sitt arbete.
Hur skapar vi ett varumärke som människor känner igen och förstår?
I arbetet med Umeå Energis uppdaterade varumärkesplattform bidrog jag framför allt med perspektivet kring hur den visuella identiteten skulle fungera i verkligheten. Som kommunalägt bolag behövde förändringen vara relevant, genomförbar och förankrad i organisationens uppdrag.
Jag deltog i utvecklingen av både den visuella identiteten och kommunikationskonceptet ”Av Umeåborna. För Umeåborna.”. Genom analyser, workshops och löpande dialog mellan verksamhet och byrå hjälpte jag till att hitta en nivå där förnyelse och kontinuitet kunde mötas.
För mig handlar varumärke i grunden om begriplighet. Människor behöver förstå vilka vi är, varför vi finns och känna igen oss oavsett kanal eller sammanhang.
Exempel
- Varumärkesplattform
- Kommunikationskoncept
- Workshops och förankring
- Visuell identitet
- Implementering i organisationen
Hur gör vi komplexa saker enklare att förstå?
Min utgångspunkt har alltid varit att förstå först och formge sedan. Oavsett om det handlar om en kampanj, en film, en presentation eller en illustration behöver budskapet vara tydligt innan det kan bli visuellt.
Jag har varit med och utvecklat ett sammanhållet visuellt språk med foto, typografi, illustrationer och tonalitet som fungerar i både digitala och fysiska miljöer. Samtidigt har tillgänglighet varit en självklar del av arbetet genom exempelvis färgkontraster, alt-texter och undertexter.
Det jag är mest stolt över är inte enskilda produktioner utan att kommunikationen idag känns tydligare, mer konsekvent och mer användbar än tidigare.
Exempel
- Varumärkeskampanjer
- Företagsfilm
- Års- och hållbarhetsredovisningar
- Visuellt språk för foto och illustration
- Intern varumärkeslansering
Hur gör vi det lätt att göra rätt?
Det var också här mitt intresse för AI och digitala verktyg tog fart.
Ju mer jag arbetade med implementering desto tydligare blev det att riktlinjer i sig inte förändrar beteenden. Människor behöver verktyg som hjälper dem att omsätta intention till handling.
Därför började jag bygga lösningar som gör varumärket mer tillgängligt i vardagen. Resultatet blev bland annat en digital varumärkesplattform, en AI-agent tränad på vår tonalitet och ett antal interna verktyg som hjälper medarbetare att skapa innehåll som känns igen som Umeå Energi.
Målet har aldrig varit att ersätta människor med teknik. Målet har varit att ge fler möjlighet att kommunicera tydligt och konsekvent utan att behöva vara experter på design eller varumärkesfrågor.
Det är kanske här mitt största bidrag finns – att hjälpa organisationen gå från riktlinjer till användbara system.
Exempel
- Frontify
- Mediaflow
- AI-agent i Microsoft 365
- Intern verktygsportal
- Generatorer för brev, affischer, sociala medier och presentationer
Åren på Umeå Energi har lärt mig att kommunikation sällan handlar om att skapa mer innehåll. Ofta handlar det om att skapa mer förståelse.
Jag har gått från att vara formgivare på byrå till att arbeta nära verksamhet, ledning, kommunikation och externa partners. Det har gett mig en djupare förståelse för hur idéer blir verklighet och hur kommunikation fungerar när den möter vardagen.
Idag ser jag grafisk form som ett verktyg för förståelse snarare än ett mål i sig. Jag ser AI på samma sätt. Båda blir som mest värdefulla när de hjälper människor att orientera sig, fatta beslut och göra sitt arbete enklare.
Om det finns något jag hoppas ha lämnat efter mig så är det inte främst kampanjer eller produktioner. Jag hoppas att jag bidragit till att göra varumärket mer användbart, mer tillgängligt och lättare att omsätta i praktiken för de människor som arbetar med det varje dag.