När jag började på Pondus Kommunikation 2013 var vi ett tiotal personer på en av Umeås större och mest etablerade reklambyråer. Byrån arbetade med allt från varumärkesutveckling och kampanjer till webbplatser, rapporter och digital kommunikation för kunder inom såväl offentlig sektor som industri, bostadsbolag och ideella organisationer.
Under mina åtta år på byrån utvecklades både verksamheten och min egen roll. Jag anställdes som Art Director men drevs av en stark nyfikenhet på nya verktyg och arbetssätt. Det ledde mig gradvis mot ett bredare digitalt fokus där jag arbetade med webbdesign, innehåll, digital produktion och senare även utveckling av webbplatser i Webflow.
Det som följde med genom hela perioden var viljan att förstå innan jag skapade. Oavsett om uppdraget handlade om en visuell identitet, en rapport eller en webbplats försökte jag först förstå organisationens verklighet, målgrupper och utmaningar. För mig handlade arbetet ytterst om att skapa en röd tråd mellan strategi, identitet och digital närvaro.
Hur skapar vi en röd tråd mellan verksamhet, identitet och kommunikation?
Mitt arbete började sällan med formgivning. Det började med att förstå sammanhanget. Vilken roll har organisationen? Vilka människor vill den nå? Vilka mål försöker den uppnå?
Jag har aldrig sett mig själv som den kreatör som söker den mest spektakulära lösningen. Det som intresserar mig är att hitta lösningar som känns relevanta och hållbara. Lösningar som utgår från verksamhetens verkliga behov snarare än från vad som råkar vara trendigt för stunden.
En stor del av arbetet handlade därför om översättning. Att ta verksamhetsmål, strategier och idéer och göra dem begripliga genom design, kommunikation och digitala upplevelser. När det fungerade som bäst uppstod en naturlig koppling mellan det organisationen ville vara och det människor faktiskt upplevde.
Under dessa år förändrades också kommunikationsbranschen snabbt. Digitala kanaler blev allt viktigare och frågor som tillgänglighet, användarupplevelse och innehåll fick större betydelse. Det var en utveckling som passade mig väl och som gav mig möjlighet att successivt ta en större roll inom digital kommunikation och webb.
Exempel
- Varumärkesplattformar
- Visuella identiteter
- Strategiska workshops
- Digital kommunikation
- Webbprojekt i Webflow
- Kommunikation inom social hållbarhet
Hur översätter vi idéer till något människor kan se, förstå och använda?
För mig har form alltid varit ett verktyg för att skapa förståelse. Oavsett om det handlat om en identitet, en rapport eller en webbplats har målet varit att göra det lättare för människor att ta till sig ett budskap.
När jag arbetade med visuella identiteter var det viktigt att skapa något som kändes som en naturlig förlängning av verksamheten. Identiteten skulle fungera i många sammanhang, vara enkel att använda och samtidigt förmedla organisationens karaktär.
Rapporterna blev ett annat sätt att arbeta med samma tanke. Utöver det rent produktionstekniska arbetet försökte jag hitta en genomgående idé eller struktur som skapade sammanhang. Det skulle kännas som att någon hade tänkt igenom helheten, inte bara satt samman innehållet.
När jag började arbeta i Webflow förändrades också mitt sätt att skapa. Jag kunde gå från strategi och design till färdig webbplats i samma process. Det gjorde det möjligt att skapa mer sammanhållna lösningar där identitet, innehåll och användarupplevelse utvecklades tillsammans.
Exempel
- Visuella identiteter
- Webbplatser och kampanjsidor
- Rapportproduktion
- Digitala kampanjer
- Presentationer och kommunikationsmaterial
- Webbdesign och prototyper
Hur bygger vi lösningar som håller över tid?
Den kanske viktigaste insikten från min tid på Pondus var betydelsen av struktur.
När jag började arbeta mer med webb upptäckte jag hur mycket som påverkas av genomtänkta system, processer och logik. För att en webbplats ska vara enkel att förvalta behöver innehåll, arkitektur och design fungera tillsammans. Samma princip gäller för organisationer och varumärken.
Arbetet med Webflow gav mig möjlighet att utveckla processer för hur webbprojekt kunde genomföras från strategi till lansering och vidare till förvaltning. Det handlade inte bara om att leverera en färdig webbplats utan om att skapa lösningar som kunderna själva kunde förstå, använda och utveckla vidare.
Jag upptäckte också att struktur inte står i motsats till kreativitet. Tvärtom. Ju tydligare riktning, mål och arbetssätt som finns, desto enklare blir det att skapa något som faktiskt fungerar i praktiken.
Exempel
- Processer för webbproduktion
- Webbarkitektur och innehållsstruktur
- Utbildning och överlämning
- Digitala arbetssätt
- Dokumentation och support
- Samarbete mellan design och utveckling
Tiden på Pondus lärde mig mycket om hur jag fungerar som person och yrkesutövare. Jag upptäckte att nyfikenhet är en av mina starkaste drivkrafter. När jag får utforska nya verktyg, arbetssätt och perspektiv utvecklas jag som mest.
Jag insåg också hur viktig struktur är för mig. Inte som kontroll, utan som ett sätt att skapa tydlighet och riktning. Ju mer jag arbetade med digitala lösningar, desto tydligare blev det att logik, processer och sammanhang är något jag både trivs med och bidrar med.
En annan viktig lärdom var värdet av samarbete. Många av de bästa lösningarna växte fram genom dialog, feedback och människor med olika kompetenser som arbetade mot samma mål.
Framför allt tog jag med mig viljan att förstå. Att förstå människor, verksamheter och sammanhang innan jag försöker skapa förändring. Det är fortfarande grunden i hur jag arbetar idag.